Richtlinie zur Wiederherstellung abgelaufener Domainregistrierungen von One Click Actions

Letzte Aktualisierung: 6. November 2024

One Click Actions hat diese Richtlinie zur Wiederherstellung abgelaufener Domainregistrierungen („Richtlinie“) entwickelt, um die Wiederherstellungs- und Verlängerungsverfahren für Domains nach Ablauf der Registrierung umfassend zu regeln. Diese Richtlinie richtet sich nach den Vorgaben der Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland, um eine transparente Handhabung bei abgelaufenen Domainregistrierungen zu gewährleisten.

1. Zweck der Richtlinie

Diese Richtlinie hat den Zweck, Kunden klare Informationen und Anleitungen zur Wiederherstellung von Domainregistrierungen bereitzustellen, deren Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist. Damit wird sichergestellt, dass alle Domaininhaber eine faire Gelegenheit haben, ihre Domains rechtzeitig zu verlängern und zu sichern, bevor sie dauerhaft gelöscht und für die allgemeine Registrierung freigegeben werden.

2. Benachrichtigungsverfahren vor Ablauf der Domainregistrierung

One Click Actions verpflichtet sich, Domaininhaber frühzeitig und mehrfach über das bevorstehende Ablaufdatum ihrer Domain zu informieren, um sie an die Möglichkeit der Verlängerung zu erinnern. Das Benachrichtigungsverfahren sieht mehrere Stufen vor, um sicherzustellen, dass Domaininhaber ausreichend Zeit haben, um zu handeln:

  • Erste Benachrichtigung: 30 Tage vor dem Ablaufdatum wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die primäre E-Mail-Adresse des Domaininhabers gesendet. Diese erste Benachrichtigung informiert über das bevorstehende Ablaufdatum und bietet detaillierte Anweisungen zur Verlängerung der Domain.
  • Zweite Benachrichtigung: 15 Tage vor dem Ablaufdatum erfolgt eine erneute E-Mail-Benachrichtigung an den Domaininhaber, die als Erinnerung zur Verlängerung dient und Anweisungen zur Durchführung enthält.
  • Dritte Benachrichtigung: 7 Tage vor dem Ablaufdatum wird eine letzte Erinnerung an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Diese enthält wichtige Informationen über das Risiko der Deaktivierung der Domain bei Nichteinhaltung des Verlängerungsprozesses.

Die Benachrichtigungen erfolgen an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse des Domaininhabers. Domaininhaber sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Kontaktdaten aktuell und korrekt sind.

3. Ablauf des Domainnamens und Auswirkungen

Wenn eine Domainregistrierung nicht vor dem Ablaufdatum verlängert wird, tritt die Domain automatisch in den Status „Abgelaufen“ ein. Dies hat die folgenden Auswirkungen:

  • Deaktivierung der Domain: Die Domain wird vorübergehend deaktiviert, wodurch alle damit verbundenen Dienste – wie Websites und E-Mail-Konten – nicht mehr verfügbar sind.
  • Anzeige eines Platzhalterinhalts: In der Regel wird die abgelaufene Domain auf eine Platzhalterseite von One Click Actions umgeleitet, die anzeigt, dass die Domain abgelaufen ist und gegebenenfalls Informationen zur Wiederherstellung enthält.

Es ist wichtig, dass Domaininhaber den Verlust ihrer Dienste bei Ablauf bedenken und die Verlängerung rechtzeitig durchführen, um Störungen zu vermeiden.

4. Kulanzfrist (Grace Period)

Nach dem Ablaufdatum gewährt One Click Actions eine Kulanzfrist von 30 Tagen, in der der Domaininhaber die Domain zu den regulären Verlängerungskosten verlängern kann. Die Kulanzfrist dient als zusätzliche Zeitspanne, in der Domaininhaber die Registrierung verlängern können, bevor zusätzliche Gebühren oder Einschränkungen anfallen.

  • Verlängerungsmöglichkeit: Während der Kulanzfrist kann die Domain problemlos zum regulären Verlängerungspreis erneuert werden, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
  • Eingeschränkter Zugriff auf die Domain: Obwohl die Domain in dieser Phase noch nicht gelöscht wird, bleibt sie deaktiviert. Die mit der Domain verbundenen Dienste wie Websites und E-Mail-Adressen bleiben weiterhin inaktiv.
  • Benachrichtigungen während der Grace Period: Der Domaininhaber erhält während der Kulanzfrist regelmäßig E-Mail-Benachrichtigungen, die ihn an die Verlängerung erinnern und auf die Risiken bei Nichtverlängerung hinweisen.

One Click Actions empfiehlt, die Domain innerhalb der Grace Period zu verlängern, um unnötige Gebühren oder den dauerhaften Verlust der Domain zu vermeiden.

5. Löschfrist (Redemption Grace Period)

Wird die Domain nicht innerhalb der Kulanzfrist verlängert, wechselt sie in die sogenannte „Löschfrist“ (Redemption Grace Period), die weitere 30 Tage dauert. In dieser Phase:

  • Wiederherstellung gegen Gebühr: Der Domaininhaber hat weiterhin die Möglichkeit, die Domain zu verlängern, allerdings fallen zusätzliche Wiederherstellungsgebühren an, die über den regulären Verlängerungskosten liegen. Diese Wiederherstellungsgebühr deckt die zusätzlichen administrativen Kosten ab, die mit der Wiederherstellung der Domain verbunden sind.
  • Fortgesetzte Deaktivierung: Während der Redemption Grace Period bleibt die Domain deaktiviert, und alle damit verbundenen Dienste, wie Websites und E-Mail-Dienste, sind nicht verfügbar.
  • Benachrichtigung über Kosten und Verluste: One Click Actions sendet eine Benachrichtigung an die registrierte E-Mail-Adresse, um den Domaininhaber über die zusätzliche Wiederherstellungsgebühr und das bevorstehende Ende der Löschfrist zu informieren.

Es wird dringend empfohlen, die Wiederherstellung vor Ablauf der Löschfrist zu veranlassen, um den dauerhaften Verlust der Domain zu vermeiden.

6. Löschung und Freigabe der Domain zur allgemeinen Registrierung

Nach dem Ende der Löschfrist wird die Domain automatisch gelöscht und für die allgemeine Registrierung freigegeben. Der ursprüngliche Domaininhaber verliert dann alle Ansprüche und Rechte an der Domain.

  • Endgültige Löschung: Die Domain wird aus den Registrierungsdatenbanken entfernt und ist nicht mehr verfügbar, bis sie für eine neue Registrierung durch Dritte freigegeben wird.
  • Verfügbarkeit für die Allgemeinheit: Sobald die Domain gelöscht wurde, wird sie für die allgemeine Registrierung freigegeben und kann von einem beliebigen Dritten registriert werden. Es besteht keine Garantie, dass der ursprüngliche Domaininhaber die Domain nach der Freigabe erneut registrieren kann.
  • Wiederregistrierungsmöglichkeit: Wenn der ursprüngliche Domaininhaber die Domain zurückerhalten möchte, muss er den regulären Registrierungsprozess durchlaufen, wobei die Verfügbarkeit der Domain nicht gewährleistet ist, da Dritte die Domain bereits registrieren könnten.

7. Gebührenstruktur und Zahlungsmethoden

One Click Actions erhebt verschiedene Gebühren für die Verlängerung und Wiederherstellung von Domainregistrierungen, abhängig von der Phase des Ablaufprozesses:

  • Reguläre Verlängerung: Die Kosten für die reguläre Verlängerung sind im aktuellen Preisverzeichnis aufgeführt und gelten für Verlängerungen, die vor dem Ablaufdatum oder während der Kulanzfrist vorgenommen werden.
  • Wiederherstellungsgebühr während der Löschfrist: Die Wiederherstellungsgebühr ist höher als die reguläre Verlängerungsgebühr und deckt die zusätzlichen administrativen Aufwände, die mit der Wiederherstellung der Domain verbunden sind. Die genaue Höhe der Wiederherstellungsgebühr kann im Preisverzeichnis eingesehen werden.
  • Zahlungsmethoden: One Click Actions akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Banküberweisungen und Online-Zahlungsdienste, um den Kunden eine flexible Zahlung zu ermöglichen. Die Zahlung muss innerhalb der angegebenen Fristen erfolgen, um die Wiederherstellung der Domain sicherzustellen.

8. Benachrichtigungen nach Ablauf der Domain

One Click Actions informiert Domaininhaber auch nach dem Ablaufdatum regelmäßig über den Status der Domain, um ihnen die Möglichkeit zur rechtzeitigen Wiederherstellung zu geben:

  • Erste Benachrichtigung: 1 Tag nach Ablaufdatum mit Informationen zur Deaktivierung der Domain und zur sofortigen Verlängerung.
  • Zweite Benachrichtigung: 5 Tage nach Ablaufdatum mit einer Erinnerung an die Möglichkeiten zur Verlängerung und Wiederherstellung.
  • Dritte Benachrichtigung: 25 Tage nach Ablaufdatum, die das bevorstehende Ende der Kulanzfrist und die zusätzlichen Kosten der Redemption Grace Period hervorhebt.
  • Benachrichtigung während der Löschfrist: Eine weitere Erinnerung erfolgt, wenn die Domain in die Löschfrist übergeht, um auf die zusätzliche Wiederherstellungsgebühr und das bevorstehende Ende der Domainregistrierung hinzuweisen.

Diese Benachrichtigungen gewährleisten, dass der Domaininhaber während des gesamten Prozesses über den aktuellen Status informiert bleibt und die Möglichkeit zur Wiederherstellung hat.

9. Verantwortung des Domaininhabers

Es liegt in der Verantwortung des Domaininhabers, sicherzustellen, dass alle Kontaktdaten korrekt und aktuell sind. Dies umfasst die E-Mail-Adresse, an die Benachrichtigungen gesendet werden. One Click Actions übernimmt keine Haftung für den Verlust einer Domain aufgrund fehlender oder veralteter Kontaktdaten.