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Contrato de alojamiento web de One Click Actions

Última actualización: 6 de noviembre de 2024

Este Acuerdo de alojamiento web (“Acuerdo”) es un contrato vinculante entre One Click Actions (“Proveedor”) y tú (“Cliente”) y establece los términos y condiciones para la prestación de servicios de alojamiento web y servicios relacionados. Al utilizar los servicios de One Click Actions, aceptas cumplir todos los términos y condiciones aquí establecidos, así como las políticas del Proveedor y las leyes aplicables en Alemania.

1. definiciones

  • Proveedor: One Click Actions, la empresa que proporciona alojamiento web profesional, dominios y otros servicios relacionados.
  • Cliente: La persona física o jurídica que utiliza los servicios de alojamiento web prestados por el Proveedor.
  • Servicios: Todos los servicios de alojamiento web y servicios adicionales ofrecidos por el Proveedor al Cliente, incluidos, entre otros, alojamiento compartido, registro de dominios, alojamiento dedicado, gestión de bases de datos y servicios de correo electrónico.
  • Contenido: Toda la información, datos, texto, software, música, sonidos, fotos, gráficos, vídeos, mensajes u otros materiales que el Cliente almacene, publique o transmita a través de los Servicios.
  • Paquete de alojamiento: El paquete de servicios específico reservado por el cliente de acuerdo con las características y restricciones especificadas en la descripción del servicio del proveedor.
  • Cuenta de cliente: La cuenta que el cliente ha establecido con el proveedor para gestionar los servicios reservados, hacer un seguimiento de los pagos y realizar ajustes de configuración.

2. aceptación de las condiciones

  • Consentimiento expreso: Al reservar y utilizar los servicios, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado este acuerdo en su totalidad.
  • Cumplimiento de la normativa: El Cliente se compromete a cumplir todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes de protección de datos y otras normativas aplicables en Alemania y en la Unión Europea.
  • Vinculación contractual: Este acuerdo se considera un contrato vinculante entre el proveedor y el cliente y es aplicable a todos los servicios y configuraciones específicos reservados por el cliente.

3. obligaciones del cliente

  • Suministro de información veraz: El Cliente se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada al reservar los Servicios, incluidos los datos de contacto, métodos de pago y otra información requerida por el Proveedor para activar la cuenta y prestar los Servicios.
  • Actualización de la información: Durante la vigencia del contrato, el cliente debe asegurarse de que toda la información de contacto y de pago está actualizada. El proveedor debe ser informado inmediatamente de cualquier cambio en los datos personales.
  • Cumplimiento de la ley y uso ético de los Servicios: El Cliente se compromete a no utilizar los Servicios para ninguna actividad ilegal, incluidas, entre otras, la infracción de los derechos de propiedad intelectual, la actividad fraudulenta, la distribución de malware, spam, phishing o cualquier otra actividad prohibida por la ley o las políticas del proveedor.
  • Responsabilidad del contenido: El cliente es responsable de todo el contenido que se almacene, transmita o publique a través de los servicios. El cliente garantiza que el contenido no infringe los derechos de terceros, no infringe ninguna ley y no es ofensivo ni inapropiado.
  • Cumplimiento de las restricciones del paquete de alojamiento: El cliente se compromete a cumplir las restricciones en términos de espacio de almacenamiento, ancho de banda, CPU y otros recursos del paquete de alojamiento reservado. Superar estos límites puede suponer el bloqueo temporal o la finalización del servicio.
  • Responsabilidad de la seguridad: El cliente es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las actividades realizadas con sus datos de acceso. Esto incluye la obligación de tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger el acceso a los datos almacenados en los servidores del proveedor.

4. derechos y obligaciones del proveedor

  • Prestación de los servicios: El proveedor se compromete a prestar los servicios con un nivel de rendimiento profesional y conforme a los estándares del sector, así como a garantizar la disponibilidad y funcionalidad de los servicios reservados.
  • Mantenimiento y soporte técnico: El proveedor proporciona soporte técnico y realiza las tareas de mantenimiento necesarias para garantizar la estabilidad y funcionalidad de los servicios, incluidas las actualizaciones de software, el mantenimiento del servidor y la resolución de problemas.
  • Suspensión o rescisión de los Servicios: El Proveedor se reserva el derecho a suspender o rescindir los Servicios si el Cliente incumple los términos del presente Contrato o si así lo exige la ley. El Proveedor informará al Cliente de cualquier medida de suspensión o rescisión.
  • Derecho a cambiar los servicios: El proveedor se reserva el derecho a modificar las características, funciones y precios de los servicios, de lo que se informará al cliente con la debida antelación. Se notificará al cliente con antelación cualquier cambio que afecte a los servicios actuales.

5. tasas y pagos

  • Pago de tarifas: El Cliente acepta pagar todas las cuotas por los Servicios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el Programa de Precios. Las cuotas pueden incluir suscripciones mensuales o anuales y cuotas adicionales por servicios opcionales.
  • Política de reembolso: Salvo que se indique expresamente lo contrario, las tarifas abonadas no son reembolsables. El cliente reconoce que la no utilización de los servicios no le libera de las cuotas reservadas.
  • Impuestos y cargos adicionales: El cliente es responsable de cualquier impuesto o cargo adicional aplicable a los servicios en virtud de la legislación local o internacional.
  • Interrupción en caso de impago: En caso de retraso en el pago, el proveedor se reserva el derecho a suspender o cancelar los servicios hasta que se hayan liquidado los pagos pendientes.

6 Propiedad intelectual

  • Derechos del Proveedor: Todos los derechos de propiedad intelectual relativos a los Servicios, el software proporcionado y cualquier documentación o material complementario son propiedad exclusiva del Proveedor.
  • Licencia limitada: El proveedor concede al cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para utilizar los servicios durante la vigencia del contrato. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software o hardware asociado a los servicios.
  • Restricciones de uso: El cliente no está autorizado a modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o distribuir el software del proveedor, a menos que esté expresamente permitido por la ley o por el proveedor.

7. confidencialidad

  • Protección de la información confidencial: Ambas partes se comprometen a mantener en secreto la información confidencial que reciban en el curso de la relación de servicio y a no revelarla a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo que así lo exija la ley.
  • Duración de la obligación de confidencialidad: La obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de este acuerdo.

8 Protección de datos y privacidad

  • Cumplimiento del GDPR: El Proveedor procesa los datos personales del Cliente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables. Cualquier transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) estará sujeta a las garantías adecuadas.
  • Política de privacidad: Para más detalles sobre el tratamiento de los datos personales del cliente, consulta nuestra política de privacidad.
  • Responsabilidad en materia de protección de datos: El cliente también está obligado a cumplir la normativa de protección de datos respecto a los datos que almacena y gestiona a través de los servicios, incluida la obligación de informar de las violaciones de seguridad que afecten a los datos de los usuarios.

9. limitación de responsabilidad

  • Cláusula de exención de responsabilidad: One Click Actions no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o de la incapacidad de usar los Servicios, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la interrupción de la actividad empresarial o la pérdida de datos.
  • Fuerza mayor: El proveedor no es responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente contrato si dicho incumplimiento se debe a acontecimientos que escapan a su control razonable, como catástrofes naturales, conflictos armados, medidas oficiales o interrupciones de la red.
  • Limitación de las reclamaciones por daños y perjuicios: La responsabilidad total del Proveedor ante el Cliente por daños o pérdidas relacionados con los Servicios no superará el importe total de las tarifas pagadas por el Cliente en los últimos 12 meses.

10. modificaciones del acuerdo

  • Derecho de modificación: El proveedor se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web del proveedor.
  • Notificación de cambios: El Proveedor notificará al Cliente los cambios en el presente Contrato utilizando los datos de contacto proporcionados. El uso continuado de los servicios después de los cambios se considerará una aceptación de los mismos.

11 Duración y rescisión del contrato

  • Duración del contrato: Este acuerdo permanecerá en vigor mientras el cliente utilice activamente los servicios y pague todas las tarifas en su totalidad.
  • Cancelación a petición del cliente: El cliente puede cancelar los servicios con el proveedor en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso aplicable.
  • Rescisión por incumplimiento del contrato: El proveedor se reserva el derecho a rescindir el contrato inmediatamente si el cliente incumple cualquiera de las disposiciones de este acuerdo.

12 Legislación aplicable y fuero competente

  • Ley aplicable: El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Alemania.
  • Jurisdicción: Todas las disputas relacionadas con este acuerdo están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Fráncfort del Meno, Alemania.

Al utilizar los servicios de alojamiento web de One Click Actions, aceptas todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo y te comprometes a cumplir sus políticas.